Perguntas frequentes

As respostas que a gente dá antes de você perguntar.

Reunimos aqui tudo o que aparece nas primeiras conversas: prazo, investimento, contrato, garantia e o que a AVN faz — e o que não faz.

Prazo

Em quanto tempo eu começo a aparecer no Google?

No Google Meu Negócio, os primeiros movimentos aparecem entre 15 e 45 dias — é o canal local que reage mais rápido. Para SEO no site, a janela realista é de 3 a 6 meses, dependendo da concorrência do seu bairro e do histórico do domínio. Quem promete primeira página em 7 dias está vendendo sorte, não estratégia.

Por que SEO demora tanto?

Porque o Google precisa de tempo para rastrear, indexar, testar o seu conteúdo com usuários reais e comparar com o que já está ranqueado. Esse ciclo não se acelera com dinheiro. O que acelera é fazer o certo desde o início, em vez de corrigir erro depois.

Investimento

Qual o investimento mensal?

Depende do escopo e da concorrência do segmento. Trabalhamos com planos mensais de gestão contínua e projetos pontuais (site, reestruturação de perfil, campanha). No diagnóstico gratuito você recebe a proposta com escopo, prazo e valor fechados — sem letra miúda e sem taxa de adesão escondida.

A verba de anúncio está inclusa?

Não. A verba de mídia vai direto para o Google, na sua conta e no seu cartão, com acesso total para você. O valor cobrado pela AVN é o da gestão — planejamento, estruturação, otimização e relatório.

Contrato

Existe fidelidade ou multa?

Nossos contratos de gestão têm ciclo mínimo de 3 meses, porque é o tempo honesto para o trabalho maturar e gerar dado confiável. Depois disso, mensal. Não trabalhamos com multa rescisória — se o resultado não vier, o problema é nosso, não seu.

As contas ficam no meu nome?

Sim, sempre. Domínio, hospedagem, Google Ads, Google Analytics, Search Console e o Perfil da Empresa ficam no seu nome, com você como proprietário. A AVN entra como gestora. Você nunca fica refém da agência.

Escopo

Vocês atendem empresas fora de São Paulo?

Sim. A base é São Paulo, mas atendemos negócios em todo o Brasil — de peixaria no litoral a pizzaria de bairro. Todo o trabalho é remoto, com reuniões por chamada e relatórios mensais. O que muda é a pesquisa de palavras-chave e o mapa de concorrência, refeitos para cada cidade e região.

Preciso ter site para contratar SEO local?

Não para começar. Muita empresa local fatura bem apenas com o Perfil da Empresa no Google bem trabalhado. Mas o site multiplica: sustenta o ranqueamento, captura buscas que o perfil não alcança e transforma visita em conversa no WhatsApp. Costumamos começar pelo perfil e evoluir para o site.

Vocês fazem gestão de redes sociais?

Não como serviço principal. Nosso foco é a busca — onde o cliente já está procurando resolver um problema. Produzimos conteúdo para o Perfil da Empresa e para o site. Se a sua prioridade for Instagram e TikTok, dizemos com clareza que não somos a agência certa.

Google Meu Negócio

Meu perfil foi suspenso. Vocês resolvem?

Atuamos em reativação de perfis suspensos. Levantamos a causa provável — endereço, categoria indevida, duplicidade, atividade suspeita — corrigimos a origem e conduzimos a apelação junto ao Google. Não há garantia de prazo, porque a decisão é do Google, mas há método.

Posso ter perfil sem endereço aberto ao público?

Pode. É o modelo de área de serviço, usado por quem atende no cliente. A configuração é diferente e exige cuidado: endereço oculto, regiões de atendimento bem definidas e sinal local construído por outros caminhos.

Avaliações

Vocês compram avaliação?

Não. Avaliação comprada viola as diretrizes do Google, é detectável e coloca o perfil em risco de suspensão. Trabalhamos com captação legítima — que dá mais trabalho e é a única que se sustenta no longo prazo.

Dá para remover uma avaliação injusta?

Dá para solicitar a remoção quando ela viola as políticas do Google: spam, conteúdo ofensivo ou avaliação de quem nunca foi cliente. Quando a crítica é legítima, a estratégia é responder bem — resposta profissional a uma crítica costuma converter mais do que a ausência dela.

Resultados

Vocês garantem primeira posição no Google?

Não, e desconfie de quem garante. Ninguém controla o algoritmo do Google. O que garantimos é método, execução consistente e transparência total sobre o que foi feito e o que aconteceu. Resultado vem de trabalho bem feito e tempo — não de promessa.

Como vou saber se está funcionando?

Por relatório mensal com as métricas que importam: ligações e rotas originadas do perfil, tráfego orgânico qualificado, posições nas palavras-chave prioritárias, custo por lead nas campanhas e volume de conversas iniciadas. Tudo em linguagem clara, com comparativo mês a mês.

IA e SEO

SEO ainda funciona com a IA respondendo tudo?

Funciona — e mudou. Os mecanismos com IA extraem resposta de páginas que demonstram experiência, autoridade e clareza. Escrevemos com estrutura semântica, resposta direta no início da seção e dados estruturados, que é exatamente o que esses sistemas leem. Quem publica texto vazio some; quem responde de verdade é citado.

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Pergunte direto. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 19h.